Support
Nutzen Sie die Möglichkeiten der modernen Fernwartung! Falls Sie Schwierigkeiten mit ihrem Computer, Server oder Notebook haben und sich zeitnahe Abhilfe wünschen, dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Die Fernwartung ist die moderne Art bei Herausforderungen, Unterstützung anzufordern. Diese Methode hat den Voteil dass man sich die Anfahrtkosten spart und damit zeitgleich die Umwelt entlastet. Außerdem können die meisten Problemstellungen in kürzester Zeit behoben werden.
Dadurch können Sie eher den Dingen nachgehen, die Sie gerne erledigen wollen und haben keine Wartezeit bis ein Techniker bei Ihnen eintrifft um Ihnen zu helfen. Für die schnelle Unterstüzung durch einen unserer Support-Mitarbeiter brauchen Sie nur die Anwendung TeamViewer und eine aktive Internetverbindung.
Sobald Sie das Programm ausführen wird Ihnen eine ID und ein Kennwort angezeigt. Diese Daten geben Sie an unsere Support-Mitarbeiter anschließend direkt am Telefon weiter und schildern uns kurz die Problemstellung, mit der Wir uns beschäftigen müssen.
Wir können auf diese Art und Weise Ihr System bedienen, als ob wir direkt Vorort wären und Sie können direkt mitverfolgen, wie wir die Herausforderung meistern. Den TeamViewer kriegen Sie hier, alternativ bitte das Bild auf der rechten Seite oder den "Download Button" anklicken. Die Software steht Ihnen selbstverständlich Kostenfrei für Sie zur Verfügung und muss nur ausgeführt werden.
In dem Fall dass Sie irgendwelche Datenschutz-Sorgen haben sollten, können wir Sie ermuntern. Uns liegt der Schutz Ihrer Daten sehr am Herzen! Die Verbindung zu Ihnen wird über die gesamte Zeit mit der SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt. Fremde Parteien, auch Dritte genannt, haben dadurch sehr schwer irgendetwas von Ihrem System in Erfahrung zu bringen.
Wir, als Full-Service-Systemhaus MN-Computer, Service und Support, sind seit 1994 auf dem Markt tätig und garantieren Ihnen dass Ihre Daten durch unsere Mitarbeiter an niemandem weiter gegeben werden. Das wertvolle Gut vertrauliche Daten wie Passwörter, um z.B. administrative Rechte an Ihrem System zu bekommen, werden bei uns mit höchster Sensibilität selbstverständlich streng vertraulich behandelt.
Bitte beachten Sie:
Die Dienstleistung der Fernwartung ist kostenpflichtig!
Pro angefangene 1/4 Std. berechnen wir anteilig unseren aktuellen Stundensatz.
Ihr Team von MN Computer